Nos últimos anos, em termos de inteligência artificial (IA), pudemos nos surpreender com os assistentes inteligentes e sua capacidade de tornar a vida das pessoas mais fácil com simples perguntas como “Alexa, que horas são?” ou “Alexa, apague a luz”.
Sendo assim, quase 7 anos após o lançamento do primeiro dispositivo com assistente virtual da Amazon, a empresa planeja reinventar a Alexa para torná-la mais conversacional e proativa, através da adição de novas tecnologias de chatbot de IA.
Documentos vazados da Amazon revelam que a empresa pretende usar a tecnologia de linguagem natural ChatGPT da OpenAI para melhorar a compreensão do contexto da Alexa, permitindo que a assistente virtual entenda melhor as perguntas e respostas dos usuários e forneça respostas mais precisas e relevantes.
Reinventando a Alexa
A Amazon já apresentou planos para entrar na “Corrida das IAs” e não ficar para trás em relação a produtos de IA generativa.
Além disso, ela, sabiamente, também está trabalhando para melhorar os recursos de personalização para um de seus produtos de maior sucesso, que é a Alexa.
A ideia é que a assistente virtual possa reconhecer diferentes vozes e personalizar as respostas com base nas preferências e histórico de uso do usuário, podendo, assim, adaptar-se melhor às necessidades individuais de cada um.
Com esses recursos adicionais, a Alexa pode se tornar ainda mais útil e atraente para os usuários que buscam um assistente virtual personalizado e eficiente.
Inovação através de histórias e parcerias criativas
A Amazon tem planos de transformar a Alexa com recursos que incluem a criação de histórias personalizadas para crianças e a integração de personagens de parcerias com grandes empresas, como a Disney e a LEGO.
Além disso, a assistente será capaz de fazer recomendações de mídia e contar histórias de forma mais envolvente e interativa, oferecendo uma experiência única e personalizada aos usuários.
Alexa Teacher Model
A Amazon está investindo no desenvolvimento do Alexa Teacher Model, um modelo de linguagem projetado para melhorar a compreensão da assistente virtual Alexa.
Com esse recurso, a empresa espera tornar a assistente mais inteligente e capaz de entender melhor as perguntas e respostas dos usuários, fornecendo respostas mais precisas e relevantes.
A empresa afirma que está buscando criar modelos mais generalizados e eficientes para aprimorá-la e se manter competitiva no mercado de assistentes virtuais.
Recomendações de mídia e integração com FireTV
A próxima atualização da assistente virtual Alexa também trará novidades interessantes para os usuários que adoram assistir TV.
Entre as novas funcionalidades, destaca-se a capacidade da Alexa de identificar e recomendar programas de TV com base em descrições vagas fornecidas pelos usuários.
Além disso, a assistente virtual integrará informações sobre preços e assinaturas, permitindo que os usuários se inscrevam em serviços de streaming diretamente pelo Amazon Prime Video Channels.
Preocupações com a privacidade
A introdução de recursos de linguagem natural mais avançados, por mais que seja vista com bons olhos, também levanta preocupações com relação à privacidade dos usuários.
A Amazon já foi criticada no passado por práticas de privacidade questionáveis, como gravação e armazenamento de conversas dos usuários sem o seu conhecimento ou consentimento.
Para abordar essas preocupações, a empresa disse que os novos recursos de personalização e ChatGPT-like serão opcionais e os usuários poderão optar por ativá-los ou não.
A empresa também disse que irá melhorar suas práticas de privacidade e segurança para proteger a privacidade dos usuários.
Em resumo, a Amazon está buscando tornar sua assistente virtual Alexa ainda mais inteligente e conversacional, como o ChatGPT da OpenAI.
Esses recursos devem tornar a Alexa ainda mais útil para os usuários e inserir a empresa ainda mais nesse concorrido mercado de inteligência artificial.
Com informações do Portal B9
