A Amazon também se rendeu aos charmes do aplicativo chinês TikTok e está lançando uma experiência de compra semelhante em seu aplicativo.
A empresa anunciou hoje o lançamento do Inspire, um novo feed de vídeo e foto em formato curto que permite aos consumidores explorar produtos e ideias e comprar a partir de conteúdo criado por influenciadores, marcas e outros clientes.
O recurso foi projetado para desviar a atenção dos consumidores de aplicativos como o TikTok, onde as marcas podem comercializar diretamente para os consumidores, a fim de impulsionar as vendas na Amazon.com.
O varejista disse que o recurso de compras será lançado inicialmente para clientes selecionados nos EUA no início de dezembro e estará amplamente disponível para clientes dos EUA nos meses seguintes.
O lançamento segue testes no início deste ano, quando a Amazon foi flagrada experimentando um feed de compras semelhante ao TikTok em seu aplicativo, que tinha seu próprio botão de navegação na parte inferior do aplicativo móvel da Amazon.
Na versão lançada agora, esse posicionamento de alto nível na navegação principal permanece o mesmo; no entanto, o feed do Inspire agora estará acessível com um toque no ícone de uma lâmpada em vez do ícone de losango que foi visto nos testes.
Como funcionará o Inspire?
Para começar com o Inspire, os clientes abrirão o aplicativo Amazon Shopping e tocarão no ícone do Inspire. No primeiro lançamento, eles são solicitados a escolher entre mais de 20 interesses, incluindo coisas como maquiagem, cuidados com a pele, animais de estimação, jogos, plantas, caminhadas, design de interiores, viagens, corrida e muito mais, para personalizar seu feed Inspire.
Embora o novo feed se concentre em conteúdo de vídeo curto, ele também oferece suporte para fotos, tornando-o uma espécie de híbrido entre o TikTok e o Instagram.
Como no Instagram, você pode tocar duas vezes em qualquer lugar da tela para “curtir” o conteúdo com um coração vermelho. No entanto, é possível percorrer a experiência do Inspire da mesma forma que usa o feed de vídeo vertical do TikTok, onde desliza de baixo para cima para ver o próximo vídeo. Os botões de engajamento também ficam no lado direito da tela – novamente, como no TikTok.
Quando você vir algo de que gosta, pode tocar em pequenos botões na parte inferior da janela que levam ao produto na Amazon. Inicialmente, um toque nesses botões exibirá o produto em uma janela de sobreposição na parte superior do vídeo, mas um toque em “Ver todos os detalhes” o levará à página do produto do item, onde você poderá ler mais, fazer uma compra ou adicionar para uma lista.
Com o tempo, a Amazon diz que o feed se personalizará melhor, pois o Inspire aprende mais sobre os interesses do usuário, rastreando seu envolvimento e curtidas. A longo prazo, o varejista planeja adicionar mais recursos de compra ao Inspire, bem como funcionalidade e conteúdo adicionais no aplicativo, para melhorar ainda mais o produto.
A experiência de compra da Amazon
De acordo com o diretor de compras da Amazon, Oliver Messenger, em um comunicado sobre o lançamento:
Inventamos todos os dias para tornar as compras fáceis e divertidas. Inspire é a nossa nova experiência de compra que conecta os clientes da Amazon com conteúdo de compra criado por outros clientes, os influenciadores mais recentes e uma ampla variedade de marcas. Com apenas alguns toques, os clientes podem descobrir novos produtos ou obter inspiração sobre o que comprar, tudo adaptado aos seus interesses, e depois comprar esses itens na Amazon.
A Amazon tem uma longa história de pegar um formato popular da mídia social para envolver os compradores e inspirar compras.
Nos anos anteriores, ele oferecia um recurso semelhante ao Pinterest chamado Descobertas Interessantes. Anos depois, ele hospedou um clone do Instagram chamado Amazon Spark.
Em outras partes do site, a Amazon se inspirou nas compras ao vivo com o Amazon Live e até tentou uma imitação do YouTube, onde qualquer pessoa poderia fazer upload de vídeos.
Infelizmente, a maioria das abordagens da Amazon nas redes sociais tende a ser bastante insípida, já que o conteúdo existe apenas para promover produtos, enquanto as pessoas navegam em sites sociais em busca de mais do que apenas ideias sobre coisas para comprar.
Eles querem se envolver com criadores, aprender coisas novas, rir e se divertir. Não está claro se o Inspire será capaz de atender a esses fatores, apesar da mudança para o vídeo.
Atualmente, o Amazon Inspire está disponível apenas no aplicativo móvel da Amazon para iOS e Android, inicialmente para clientes selecionados.
Fonte: TechCrunch
