Hotmart turbina a integração do WhatsApp na plataforma

A empresa aprimorou o serviço com quatro novas funcionalidades que melhorará o processo de vendas.

A Hotmart já oferecia algumas funções, tanto gratuitas quanto pagas, para WhatsApp cadastrado na plataforma, como respostas automáticas, chat na página de pagamento e notificações de acompanhamento do chat.

Agora, a empresa aprimorou o serviço adicionando quatro novas funcionalidades, na intenção de melhorar as vendas no modo automático.

Veja o que foi acrescentado:

  • Informações do contato: é permitido cadastrar e editar o nome e e-mail dos contatos para facilitar e organizar os atendimentos.
  • Indicador de conversa não lida: em que você pode verificar a quantidade de conversas com mensagens não lidas na guia do chat on-line no navegador.
  • Notificação sonora: você pode ativar as notificações sonoras para toda vez que uma nova mensagem for recebida no chat.
  • Foto no chat on-line: receba e visualize as fotos enviadas pelos seus contatos.

O WhatsApp é um ótimo meio de atender as necessidades do cliente e potencializar as vendas. Usar o aplicativo a favor do seu negócio é fundamental para fidelizar consumidores e obter aumento de vendas.

De acordo com uma pesquisa realizada em março de 2020 pela Sercom, as pessoas preferem, no atendimento ao consumidor, o atendimento via chat (51%) e WhatsApp (49%) do que por e-mail (47%) ou ligação (43%).

Nesse sentido, o aplicativo facilita o contato com o cliente por meio de um atendimento rápido e eficiente, mantendo o relacionamento com o consumidor antes, durante e após a venda.

Essas mudanças representam o esforço da empresa em melhorar o processo de vendas dos produtores e afiliados, de modo que fique mais orgânico mesmo no modo automático do chat.

Saiba mais sobre a ativação de cada uma dessas funcionalidades neste post.

YouTube video

Quer saber de tudo, antes de todos?

Receba as principais notícias e atualizações sobre redes sociais, ads e marketing digital resumidas no seu e-mail!

Isso pode te interessar:

OPINE:

Compartilhe:

VEJA TAMBÉM:

Assistente criativo do TikTok

TikTok lança “Assistente Criativo” para agilizar a criação de anúncios

O "Creative Assistant" usa a tecnologia de IA para oferecer sugestões baseadas em dados que podem melhorar o desempenho da sua campanha

Universidade para Influencers. Já pensou se a moda pega?

Universidade irlandesa oferecerá graduação em influência, veja como isso pode implicar dentro do mercado de marketing

ChatGPT pode navegar na Internet

ChatGPT agora pode pesquisar na web em tempo real

De acordo com a OpenAI, agora o ChatGPT não é mais limitado a dados de 2021 e fornecerá informações atualizadas e com links para as fontes

Aqui você encontra as principais notícias sobre Marketing Digital e atualizações sobre o mundo das Redes Sociais, Ads, Infoprodutos, Vendas Online.