Com a imensa quantidade de informações disponíveis na web e a crescente concorrência online, é fundamental para as empresas se destacarem na jornada de compra dos clientes.
É neste cenário que entra em cena a ActiveCampaign, uma poderosa ferramenta de automação de marketing.
A ActiveCampaign é uma das maiores empresas na indústria, dedicada exclusivamente ao marketing e amplamente utilizada por uma variedade de marcas, incluindo pequenas, médias empresas e startups.
Com a ajuda desta ferramenta, as empresas podem identificar leads e abordá-los da maneira certa, na hora certa, tornando a sua marca mais relevante e aumentando as chances de converter possíveis compradores em clientes fiéis.
Dessa forma, este artigo apresentará o que é a ActiveCampaign, para que serve e por que sua empresa deveria considerar adotá-la como parte de sua estratégia de marketing.
O que é a ActiveCampaign?
A ActiveCampaign é uma plataforma de automação de marketing de ponta, que oferece uma ampla gama de recursos para ajudar as empresas a alcançar seus objetivos de marketing e vendas.
Com a ActiveCampaign, as empresas podem gerenciar suas campanhas de e-mail marketing, segmentar sua lista de contatos, automatizar suas conversas com leads e clientes, e integrar várias outras ferramentas de marketing para uma visão completa do funil de vendas.
Além disso, a ActiveCampaign também oferece recursos avançados de análise e relatórios, permitindo que as empresas acompanhem o desempenho de suas campanhas e ajustem sua estratégia de marketing em tempo real.
Quais são os principais produtos e ferramentas da ActiveCampaign?
A ActiveCampaign oferece uma ampla gama de produtos e ferramentas de automação de marketing que ajudam as empresas a atingir seus objetivos de marketing e vendas.
Alguns dos principais produtos e ferramentas incluem:
E-mail marketing
A ferramenta de automação de marketing ActiveCampaign permite criar newsletters e campanhas de e-mail marketing com total controle e precisão.
Logo, ela oferece diversas funcionalidades para executar ações efetivas de e-mail marketing, tais como:
- E-mails em massa: você pode enviar suas campanhas para todos os contatos em sua base de leads de uma só vez.
- Disparo de e-mails: você pode definir o disparo de acordo com a conversão desejada, como compras, visitas ao site ou engajamento. Quando o contato demonstra interesse, as mensagens são disparadas automaticamente.
- E-mails segmentados: você pode garantir que a mensagem certa chegue ao destinatário correto, com base em qualquer fator de segmentação.
- Respostas automáticas: esta é uma funcionalidade que facilita o contato imediato e o envio de e-mails de boas-vindas e de iscas de leads.
- E-mails transacionais: são mensagens automatizadas enviadas para dar posicionamento ao leitor sobre algo que é do seu interesse, melhorando a chance de chegar à caixa de entrada dos contatos.
- E-mails programados: você pode agendar mensagens para data e hora pré-determinadas, para que suas mensagens sejam enviadas no momento certo.
Automação de Marketing
A ActiveCampaign se concentra em automatizar processos inteligentes para que a equipe possa se concentrar em tarefas estratégicas para o negócio.
Algumas das ações realizadas com a ferramenta incluem:
- Automatização do marketing por e-mail;
- Interação com contatos usando recursos como tags, campos personalizados, relatórios de desempenho e análises;
- Coleta de dados de fontes offline e online, como mídias sociais, páginas de destino, bate-papo e mensagens de texto;
- Mapeamento do ciclo de vida do cliente para melhorar a jornada de compra.
CRM de vendas e automação
A ActiveCampaign também é uma plataforma de gerenciamento de relacionamento com clientes (CRM) que oferece recursos avançados para automatizar a gestão de leads e contatos.
Além disso, ela conta com ferramentas para:
- Classificação de leads (pontuação de leads);
- Monitoramento de oportunidades de negócio;
- Acompanhamento da pipeline de vendas;
- Rastreamento de tarefas;
- Atribuição automática de tarefas;
- Roteamento de vendas.
Dessa maneira, a principal vantagem de usar o CRM ActiveCampaign é ter acesso a todas as informações dos contatos em um único lugar. Isso permite ter uma visão geral do histórico de cada lead e facilitar a tomada de decisão.
Customer Marketing
O Customer Marketing facilita a identificação das necessidades dos clientes para se antecipar a elas e ter mais chances de fechar negócios, aprimorando cada interação.
Isso é possível com a conexão de conversas em diferentes canais de marketing, automações de nutrição de clientes e atendimento, permitindo acessar o histórico do cliente com a empresa.
Além disso, a plataforma identifica e recompensa os melhores usuários, oferecendo incentivos e ofertas especiais.
O lead scoring, a automação do funil de vendas e as tags de engajamento ajudam a monitorar as interações e evitar experiências negativas.
As ferramentas disponíveis são:
- Suporte a multicanal;
- Monitoramento de sites e eventosClique e veja os próximos Eventos de Marketing Digital...;
- Funil flexível;
- Automações de chatbot;
- Integrações nativas;
- Colaboração em equipe;
- Tarefas automatizadas;
- Fluxos de trabalho automatizados; e
- Registros consolidados.
Assim, com tais recursos — e alguns outros — as empresas podem automatizar suas campanhas de marketing, acompanhar o desempenho de suas campanhas, segmentar sua lista de contatos, melhorar a experiência do cliente e aumentar as chances de conversão.
Por que sua empresa deve utilizar o ActiveCampaign?
A utilização da ActiveCampaign pode ser a chave para o sucesso da sua empresa!
Com ele, você pode facilmente identificar as necessidades dos seus clientes, antecipando-se a elas e aumentando suas chances de fechar negócios.
Isso se dá graças à conexão de conversas em diferentes canais de marketing, automações de nutrição de clientes e atendimento de alta qualidade.
Sempre que houver uma interação, você terá acesso a todo o histórico do cliente com sua empresa, identificando problemas, dúvidas e preferências.
Além disso, a plataforma simplificada de Customer Marketing permite identificar e recompensar os melhores usuários, aumentando a retenção de clientes e fidelização de compradores.
Com as ferramentas de monitoramento, lead scoring e automação de funil de vendas pode melhorar a interação com seus clientes.
A ActiveCampaign oferece suporte multicanal, integrações nativas, colaboração em equipe, tarefas automatizadas e fluxos de trabalho consolidados, tornando sua vida mais fácil e aumentando a eficiência da sua empresa.
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Assim, você consegue testar e comprovar o quanto a ferramenta pode facilitar o seu dia a dia e o dia a dia dos seus funcionários.
Dessa forma, se sua empresa está procurando uma solução que ajude a melhorar suas taxas de conversão, aprimorar a comunicação com os clientes e construir relacionamentos mais fortes, então o ActiveCampaign pode ser a escolha certa para você.
