Bug do Instagram gera perda de seguidores e contas bloqueadas

Parece que até o Instagram está meio cansado depois deste fim de semana. Nesta segunda-feira (31), usuários relataram um bug que gerou a suspensão de algumas contas e perda de seguidores. 

A plataforma começou a apresentar instabilidades no acesso e suspensão de contas sem motivo algum. 

Mais de 300 registros foram detectados de usuários relatando que suas contas foram suspensas repentinamente, ao receber o aviso “Suspendemos sua conta em 31 de outubro de 2022”. A falha que impede o acesso à rede social da Meta afeta perfis do Brasil e de outros países.

Segundo o Downdetector, site que reúne relatos de problemas nas plataformas digitais, as queixas começaram a surgir por volta de 10h e continuaram em alta depois das 11h com mais de 1.200 reclamações. Em geral, o que é reportado nos comentários da plataforma são problemas relacionados à suspensão de perfis dos usuários.

(Imagem: Downdetector | reprodução)

 

Queixas dos usuários

As queixas se iniciaram logo pela manhã e as pessoas utilizaram bastante o Twitter para isso.

Muitas pessoas não conseguindo entrar nas suas contas e outras perdendo um grande número de seguidores.

eu estava achando que tinha perdido mil seguidores por conta de política

na verdade o INSTAGRAM está suspendendo CENTENAS DE CONTAS sem motivo algum, dentro e fora do Brasil

minha mãe e minha irmã foram suspensas e nem postam nada pic.twitter.com/zeYSCEpRHO

— beatriz 13 (@beatrizihp) October 31, 2022

anyone else facing this issue on Instagram? or is my account really suspended? 🤔 pic.twitter.com/FI33sM2MOD

— Trendulkar (@Trendulkar) October 31, 2022

Alguns influenciadores também relataram a perda de um grande número de seguidores. A influenciadora digital Virgínia Fonseca disse ter perdido 200 mil seguidores da noite para o dia. 

(Captura de tela: @virginia)

 

Os usuários também não conseguem recuperar a conta do Instagram desativada pelo bug. Em uma tentativa reportada no Twitter, o aplicativo da rede social de fotos e vídeos retornou uma tela preta ao iniciar o procedimento. Por ora, não há solução reconhecida para a falha que suspendeu os perfis da plataforma.

O problema foi relatado em ao menos 7 países: no Brasil, Itália, Turquia, Tailândia, França, Chile e Japão.

O Instagram se pronunciou, também no Twitter, e disse:

Estamos cientes de que alguns de vocês estão tendo problemas para acessar sua conta do Instagram. Estamos analisando e pedimos desculpas pelo transtorno.

We're aware that some of you are having issues accessing your Instagram account. We're looking into it and apologize for the inconvenience. #instagramdown

— Instagram Comms (@InstagramComms) October 31, 2022