O Google Ads havia anunciado no dia 5 deste mês que estava com um bug e alguns anunciantes estavam recebendo uma notificação de “texto confuso” para seus anúncios.
Cerca de 16 dias depois, finalmente a empresa anunciou que resolveu o problema de “texto de anúncio confuso” e outros erros de rótulo de qualidade de conteúdo. No entanto, por enquanto é somente para “a maioria dos usuários afetados”.
Para aqueles que ainda estão sendo impactados pelas mensagens de erro, a plataforma confirmou que continuará trabalhando para restaurar o serviço.
O que fazer se você ainda está tendo problemas?
Como há menos pessoas fazendo apelações relacionadas ao problema — uma vez que a “maioria” foi resolvida, se você quiser registrar uma apelação, o processamento deverá ser mais rápido do que tem sido.
Algumas contestações estão em andamento e os rótulos no nível dos recursos já foram removidos. Você pode ignorar esses apelos com segurança, pois eles expirarão automaticamente após 5 dias.
Se sua campanha ainda for afetada por esses problemas, tenha certeza de que o problema é do Google Ads e espera-se que a plataforma o resolva em breve.
Além disso, o Google sugere que, caso você ainda esteja tendo problemas de “texto confuso”, há algumas medidas alternativas:
A única solução alternativa conhecida no momento é um anunciante fazer upload de novos ativos/editar os ativos existentes para substituir aqueles que estão rotulados atualmente.
Por exemplo, o ativo de texto rotulado como Texto confuso ‘Compre agora’ pode ser editado para ‘Compre hoje’ e o novo ativo não será rotulado.
Esperançosamente, tudo será resolvido o mais breve possível para todos os anunciantes.
Com informações de Search Engine Land
