O WhatsApp anunciou hoje (17) que aumentou as opções para as pessoas que administram Canais. A ferramenta foi lançada ano passado e permite o envio de uma pessoa para milhares de usuários.
Agora, os usuários dos Canais poderão enviar mensagens de voz, fazer enquetes, compartilhar atualizações do grupo no status e eleger até 16 administradores para o canal, para ajudar nas postagens.
De acordo com o WhatsApp, a atualização já está disponível para todos os usuários.
Como funcionam os novos recursos dos Canais do WhatsApp?
De acordo com a Meta, os Canais são um dos recursos mais populares dentro do aplicativo, por isso eles decidiram fazer algumas melhorias.
A intenção das mensagens de voz é facilitar o envio de mensagens para os administradores de Canais. Aparentemente, os usuários do WhatsApp enviam 7 bilhões de mensagens de voz no aplicativo todos os dias, então provavelmente foi uma decisão muito fácil para a Meta trazer o recurso.
Além disso, com as enquetes será possível interagir com os membros, perguntando quais assuntos mais os interessam ou questionando suas opiniões sobre determinado assunto.
Ademais, é interessante que os participantes possam compartilhar uma atualização de canal nos Status. Para fazer isso, basta manter uma mensagem interessante do grupo pressionada, selecionar “encaminhar” e depois “meu status”.
A Meta também lançou a opção de “Múltiplos Admins” para que os canais possam ter até 16 administradores para ajudar a gerenciar as atualizações.
O criador do canal tem a opção de convidar qualquer contato ou seguidor para se tornar um administrador. Uma vez que o convite é aceito, o novo administrador tem a capacidade de gerenciar as informações do canal e fazer alterações nas atualizações, como criar, editar ou excluir.
No entanto, somente os proprietários do canal têm permissão para excluí-lo.
Por que eu devo me importar?
Para os profissionais de marketing, essa é uma boa notícia.
As atualizações feitas pelo WhatsApp nos canais é uma forma de melhorar a comunicação com seu público. Afinal, além de áudios, também será possível fazer enquetes e interagir com eles, tornando a conexão mais dinâmica e entendendo melhor o que eles precisam.
Além disso, agora você pode ter até 16 pessoas ajudando a gerenciar o canal, o que facilita bastante, podendo incluir a sua equipe nessa função.
Vale a pena ficar de olho e pensar em como aproveitar essas novas funcionalidades para se conectar melhor com sua audiência no WhatsApp.
