2024 está chegando e já está na hora de você montar o seu planejamento de marketing! E a estratégia de conteúdo para as redes sociais é super importante nessa caminhada.
Uma estratégia de conteúdo para redes sociais é como um mapa e um guia reunidos em um só. É um documento essencial que explica como ir do ponto A ao ponto B para garantir o retorno do investimento (ROI) nas redes sociais. Ele informa onde postar, o que postar e com que frequência postar para atingir seus objetivos. Assim, ele te dá uma orientação bem como uma forma de chegar ao seu destino.
Sem uma estratégia, usar a as redes sociais para expandir seus negócios pode ser muito aleatório, tornando difícil o funcionamento. Porém, com um plano em mãos, você terá mais chances de alcançar as pessoas certas, com o conteúdo certo, nas plataformas certas.
De acordo com estudos, quase 60% da população global está nas redes sociais. Sendo que o Brasil é o 3º maior consumidor de redes sociais em todo o mundo. Isso significa que seu público provavelmente está em pelo menos uma dessas plataformas — mas você não se conectará a elas, não direcionará mais tráfego para seu site ou aumentará as vendas sem uma estratégia sólida de conteúdo de mídia social.
O que é uma estratégia de conteúdo de mídia social?
Uma estratégia de conteúdo de mídia social é um plano que contém todos os detalhes de como você usará o conteúdo para expandir sua marca e atingir seus objetivos nas plataformas de mídia social.
O ideal é que sua estratégia seja documentada para que você possa consultá-la ao realizar as tarefas associadas à criação de postagens nas redes sociais, publicá-las e acompanhar seus resultados. Se você tiver uma equipe, seu documento estratégico também ajudará a manter todos na mesma página.
Lembre-se: você pode e deve ver o crescimento direto da marca a partir do marketing de conteúdo de mídia social se fizer isso da maneira certa – com um plano. Se, por outro lado, você postar o que quer que seja, a qualquer hora, sem estratégia, metas ou medição, provavelmente verá pouco ou nenhum resultado.
Como construir sua estratégia de conteúdo de mídia social em 7 etapas
1. Estabeleça metas alinhadas à sua marca
Toda estratégia deve começar com o estabelecimento de uma ou duas metas para o que você deseja que essa estratégia alcance. O estabelecimento de metas aprimora seu foco e orienta suas ações para que você não perca tempo com coisas que não importam.
Por exemplo, se um dos seus objetivos de marketing de conteúdo de mídia social é direcionar mais tráfego para o seu site, métricas como curtidas e compartilhamentos não importarão muito para você. Em vez disso, você analisará suas taxas de cliques (CTRs) e o tráfego do site nas mídias sociais.
Aqui estão alguns outros objetivos comuns de marketing de conteúdo de mídia social:
- Aumente o conhecimento de sua marca: rastreie seus seguidores, publique compartilhamentos/menções e alcance de postagens.
- Ganhe mais leads: avalie inscrições de e-mail, downloads de lead magnet e cliques provenientes de mídias sociais.
- Aumente o envolvimento com sua marca: preste atenção nas curtidas, comentários e compartilhamentos por postagem. Acompanhe menções e respostas às suas histórias.
Lembre-se, não monitore tudo – monitore o que o ajudará a atingir seus objetivos.
2. Pesquise seu público e quais plataformas eles usam
Se sua marca já faz marketing de conteúdo, você entende como é importante definir seu público antes de começar a criar conteúdo.
A pesquisa de público orientará o que você publica mais do que qualquer outro fator; Cada postagem que você cria deve envolvê-los em algum nível.
Para fazer isso, você precisa saber o que os envolverá. Você pode basear isso no que sabe sobre eles, como idade, sexo, renda, cargo ou setor, etc.; ou pode descobrir diretamente da boca deles com métodos como:
- Entrevistas.
- Escuta social.
- Pesquisas.
A pesquisa de público também o ajudará a determinar quais plataformas sua marca deve usar.
E não, você não deveria estar em todas as plataformas. Em vez disso, escolha uma ou duas nas quais concentrar a maior parte de seus esforços e escolha-as com base nas plataformas mais comuns que seu público usa.
3. Otimize seus perfis nas redes sociais
Um perfil social não otimizado prejudicará o trabalho que você dedica ao marketing de conteúdo. Um perfil pouco profissional, desleixado ou fora da marca não ajudará os visitantes a entender quem você é ou o que vende.
Em vez disso, certifique-se de que seus perfis sejam envolventes, informativos e com a marca adequada para que você possa ajudar os leads a descobrir mais sobre você.
- Use uma foto de perfil de marca: mantenha-a consistente em seus perfis para obter uma aparência perfeita.
- Esclareça sua biografia: seja curta, mas agradável, e certifique-se de explicar sucintamente o que você faz para os clientes.
- Inclua os links certos: sempre inclua um link para seu site, seja uma landing page ou sua página inicial.
4. Escolha bem os tipos de postagem
Agora é hora de escolher as áreas de foco do seu conteúdo de mídia social, bem como os tipos de conteúdo que você postará em cada canal.
A intersecção da experiência da sua marca com os interesses do cliente deve informar as suas áreas temáticas. Sobre quais assuntos você pode postar com autoridade e conhecimento? Sobre quais tópicos seu público deseja ouvir? Limite-os para que seus perfis sociais sejam coesos e relevantes.
Depois disso, restrinja os tipos de postagem que você criará.
Cada plataforma de mídia social oferece uma variedade de opções, mas seu público pode esperar ver certos tipos de conteúdo em plataformas específicas, por exemplo, muito conteúdo visual no Instagram ou postagens e links baseados em texto no X.
5. Configure um calendário de conteúdo e programação de publicação
A publicação consistente é um dos princípios fundamentais de uma boa estratégia de conteúdo de mídia social.
Publicar conteúdo regular e de alta qualidade aumenta sua visibilidade e dá ao seu público mais chances de interagir com suas postagens. É por isso que, para facilitar a consistência, você deve manter um calendário de conteúdo nas redes sociais e criar uma programação de postagens.
Planeje tudo, desde o que você vai postar até o dia e horário em que será postado. Você também pode planejar campanhas ou quando compartilhar de novo postagens antigas. Não se esqueça de agendar postagens para os horários em que seu público estará online e navegando pelos feeds.
Você pode contar com estudos (como os que postamos nas nossas redes sociais) para ajudá-lo a descobrir isso ou pode aprender os melhores horários para postar para seu público por meio de testes (e um pouco de tentativa e erro).
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6. Crie um plano para interagir com outras pessoas
Não se esqueça de levar em consideração o engajamento ao planejar sua estratégia de conteúdo de mídia social. E não, não estamos nos referindo ao envolvimento do seu público – e sim o envolvimento da sua marca .
A mídia social não é uma via de mão única, mas sim um diálogo contínuo entre você e seu público. Mantenha a conversa interagindo com eles e com sua comunidade mais ampla.
Se você adicionar um plano de engajamento à sua estratégia, será mais fácil manter a responsabilidade. Por exemplo: “Curtir e comentar duas a três postagens da comunidade por dia”. Você pode até planejar a espontaneidade, como “Envolva-se sempre que encontrar uma oportunidade de se conectar”.
7. Acompanhe o desempenho da sua estratégia de conteúdo para redes sociais
Depois de começar a criar e postar conteúdo de acordo com sua estratégia, você pode começar a monitorar métricas. Já falamos sobre elas por aqui, só conferir para saber a importância delas e quais são as principais métricas.
Lembre-se de que você não está monitorando todas as métricas, mas apenas aquelas que se conectam aos seus objetivos (que você estabeleceu na etapa 1).
Nem todas as suas ideias de conteúdo funcionarão, mas esse é o objetivo do rastreamento: descobrir o que funciona e o que não funciona, para que você possa dinamizar de acordo.
Mantenha a mente aberta, seja flexível e não tenha medo de experimentar novas ideias. Mais importante ainda, verifique regularmente suas métricas de mídia social para ter uma visão clara de seu desempenho ao longo do tempo.
Uma estratégia de conteúdo para redes sociais mantém você focado e responsável
As redes sociais podem ser um lugar opressor para marcas sem um plano. Você não é um usuário solo se divertindo – você é uma empresa que precisa ser capaz de justificar o tempo gasto em marketing de conteúdo de mídia social.
É exatamente por isso que você deve criar uma estratégia. Você precisa de um plano se quiser atingir seus objetivos e fazer bom uso de seu tempo e recursos.
Com um plano, é muito mais provável que você mova o ponteiro. Então, vá lá e comece a traçar estratégias – e planeje ver resultados.
Fonte: Search Engine Journal
