“Esta é uma boa taxa de cliques para nossas campanhas?”; “Por que nosso custo por conversão é alto?”; ”Isso está alinhado com nossos concorrentes?”.
Essas perguntas te são familiares? Pois é, não há nada mais frustrante do que receber perguntas da sua equipe e não ter dados para respondê-las corretamente. Afinal, manter-se atualizado sobre os benchmarks do seu setor no Google Ads é essencial para o seu sucesso.
Pensando nisso, a Wordstream by LOCALiQ publicou recentemente um estudo com seus benchmarks de publicidade em pesquisa para mais de 20 setores em 2023.
Os dados consistem em pontos de dados de milhares de campanhas no Google e no Microsoft Ads. Incluindo: educação, compras e varejo, viagens, saúde etc.
Embora esses benchmarks sejam um ponto de partida, é importante observar que muitos fatores influenciam o estabelecimento de benchmarks que podem ser alcançados para o seu negócio. Ainda assim, esperamos que esses dados sejam úteis para ajudá-lo a definir expectativas e metas para o seu negócio e ter uma noção de como você se compara à concorrência.
Taxa média de cliques no Google e Microsoft Ads por setor
Na publicidade em buscas, sua taxa de cliques (CTR) pode dizer muito. Uma CTR baixa pode ser um sinal de uma oferta ruim, segmentação insuficiente ou texto do anúncio que precisa de otimização.
Uma CTR alta indicaria que seus anúncios da rede de pesquisa estão se conectando com seu público — e levando-o a agir.
A CTR média para publicidade em buscas em 2023 em todos os setores é de 6,11%.
A categoria de negócios que apresentou a maior CTR foi Artes e Entretenimento, com uma CTR surpreendente de 11,78%. No outro extremo está a categoria Advogados e Serviços Jurídicos com uma CTR de 4,76%.
A métrica de CTR deve ser analisada como apenas um indicador de desempenho, e não o ponto final, ao tentar determinar se seus anúncios estão indo bem.
Muitos fatores podem influenciar a CTR, incluindo:
- Sua concorrência.
- Sua estratégia de lances.
- Sua posição na página de resultados.
- A relevância do texto do seu anúncio.
- Sua segmentação de público.
Ao analisar seus anúncios, o Google fornece indicadores de desempenho dentro do seu índice de qualidade. Se sua CTR média estiver abaixo do conjunto de pares em seu setor, o Google informará você.
Custo médio por clique no Google e Microsoft Ads por setor
A publicidade em pesquisas é uma estratégia de publicidade econômica — e o custo médio por clique (CPC) realmente mostra isso em todos os setores analisados.
O CPC médio para publicidade em pesquisas em todos os setores em 2023 é de US$ 4,22.
Embora a categoria Advogados e Serviços Jurídicos apresente o CTR mais baixo, também ostenta o CPC médio mais alto. Em 2023, o CPC médio para este setor é de US$ 9,21.
Na extremidade inferior do espectro, os setores imobiliário e de artes e entretenimento têm o CPC médio mais baixo, de US$ 1,55.
Semelhante à análise da métrica CTR, o CPC médio é apenas um indicador de desempenho.
Por exemplo, seus anúncios podem exibir um CPC médio baixo e uma CTR baixa. Isso pode significar que seus lances não são altos o suficiente para serem competitivos no mercado e você pode considerar aumentar os lances.
Por outro lado, se você tiver um CPC acima da média, convém monitorá-lo mais de perto para garantir que possa comprovar o retorno do investimento/gasto em publicidade.
Taxas médias de conversão no Google e Microsoft Ads por setor
A taxa de conversão para publicidade em pesquisas é determinada pelo número de leads que você obtém dividido pelos cliques.
A taxa de conversão média do Google Ads em 2023 em todos os setores é de US$ 7,04.
No topo do desempenho, Animais e Animais de Estimação tiveram a maior taxa de conversão com 13,41%, seguido por Médicos e Cirurgiões com 13,12%.
Os setores que tiveram a menor taxa de conversão incluíram:
- Vestuário/moda e joias: 1,57%
- Móveis: 2,57%
- Imobiliário: 2,88%
Ao observar essas indústrias e os produtos que vendem, essas taxas de conversão fazem sentido.
Os móveis são itens caros para muitos clientes. Os usuários pesquisam bastante online antes de fazer uma compra. Além disso, por causa do preço, muitos clientes acabam comprando nas lojas em vez de online.
Embora a taxa de conversão possa ser baixa neste setor específico, é mais importante do que nunca ser capaz de medir as conversões offline, como visitas à loja ou compras.
Na indústria do vestuário, novas marcas parecem surgir todos os dias. Se você fizer uma simples busca por tênis Nike, o número de vendedores e revendedores desse tipo de produto disparou nos últimos anos.
A quantidade de concorrência pode contribuir diretamente para uma taxa de conversão baixa (ou alta).
Custo médio por aquisição no Google e Microsoft Ads por setor
O custo por lead (CPL) é uma métrica essencial para suas campanhas de publicidade em buscas. Ele mede mais do que apenas uma ação realizada em seu anúncio: mostra quanto você gasta para um usuário clicar em seu anúncio e entrar em contato com você de alguma forma, seja por telefone, chat, preenchimento de formulário ou e-mail.
O CPL médio para publicidade em pesquisas em 2023 é de US$ 53,52.
O CPL é um KPI central que os anunciantes devem acompanhar ao analisar o desempenho.
Não é nenhuma surpresa que certos setores tenham um CPL muito mais alto em comparação com outros setores. Alguns dos fatores que podem influenciar o CPL incluem:
- CPC médio.
- CTR médio (isso influencia seu CPC).
- Segmentação de público.
- Taxa de conversão.
- O tipo de produto/serviço que você está vendendo.
O setor de Carreiras e Emprego teve o CPL mais alto de todos os setores, com impressionantes US$ 132,95. Enquanto os setores que apresentaram o CPL mais baixo em 2023 foram Reparação, serviços e peças automotivas, com US$ 21,12, seguidos por Animais e animais de estimação, com US$ 23,57.
Por que eu devo me importar?
Se você se encontra na extremidade inferior do espectro em comparação com outros em seu setor, não se preocupe!
Esses benchmarks pretendem ser um guia para você.
Se você está lutando para melhorar o desempenho da campanha, tente seguir as dicas abaixo:
- Defina as metas certas (e realistas) para suas campanhas.
- Teste outros mecanismos de pesquisa além do Google.
- Escolha o(s) orçamento(s) certo(s) para suas campanhas.
- Invista em uma boa estratégia de palavras-chave.
- Concentre-se na estratégia da sua página de destino e na otimização de anúncios.
- Nº 6: Não se esqueça da experiência móvel!
Certifique-se de verificar o relatório completo do Wordstream by LOCALiQ sobre benchmarks e dicas para melhorar suas campanhas.
Com informações de Search Engine Journal
