O WhatsApp está lançando uma nova funcionalidade chamada “Canais”.
O novo recurso permite transmissões de um para muitos, proporcionando uma maneira privada de seguir o que realmente importa.
O recurso é muito parecido com o que foi lançado no Instagram — inclusive, Mark Zuckerberg utilizou os Channels do Instagram para anunciar os Channels do WhatsApp.
Enquanto marcas e usuários buscam alcançar públicos mais amplos, a Meta, empresa proprietária do WhatsApp, está capitalizando essa tendência, facilitando conexões diretas com amigos, fãs e seguidores.
Além disso, a chegada dos Canais no WhatsApp é ainda mais significativa do que no Instagram, abrindo possibilidades para interações e compartilhamentos de conteúdo.
Como funcionarão os Canais no WhatsApp?
Os Canais no WhatsApp representam uma nova forma de compartilhar informações importantes, semelhante a um feed do Twitter, porém sem as métricas e respostas.
Com essa funcionalidade, governos, agências de trânsito, marcas e outros têm um espaço alternativo para compartilhar atualizações relevantes.
Além disso, os Canais também se mostram uma ferramenta para criadores, permitindo que eles enviem textos, fotos, vídeos, figurinhas e enquetes para seu público.
os Canais estarão em uma nova guia “Atualizações” no aplicativo, onde você também poderá encontrar as postagens mais recentes do status do WhatsApp dos perfis que segue.
Preocupação com a privacidade
O WhatsApp diz que a privacidade na introdução dos Canais é a prioridade deles.
Sendo assim, os administradores têm controle sobre as informações do canal, podendo bloquear capturas de tela e encaminhamentos.
Embora os Canais não sejam criptografados de ponta a ponta, o WhatsApp está considerando criptografar alguns canais no futuro.
Além disso, as atualizações do Canal são armazenadas por até 30 dias, garantindo a relevância do conteúdo.
Os Canais também não exibem informações pessoais de usuários ou seguidores.
Ademais, a Meta está explorando recursos de pagamentos e descoberta de negócios nos Canais, proporcionando às empresas uma maior exposição sem comprometer a privacidade dos usuários.
Mais do que um aplicativo de mensagens
Adicionar os Canais ao WhatsApp é uma escolha evidente para a plataforma. O Telegram já possui um recurso semelhante, chamado também de Canais, há anos.
Inclusive, a integração dessa funcionalidade pela Meta faz mais sentido no WhatsApp do que no próprio Instagram, uma vez que obter atualizações relevantes, como informações sobre qualidade do ar e status de trens, parece mais adequado em um aplicativo de mensagens.
No entanto, se observarmos de perto, o WhatsApp está se transformando rapidamente em algo além de um simples aplicativo de mensagens.
Nos últimos meses, a empresa introduziu várias mudanças, como a possibilidade de usar uma conta em vários dispositivos, a adição de uma ferramenta de boletim informativo privado e um novo sistema de nome de usuário.
Além disso, foram incorporadas enquetes, compras e outros recursos parecidos com o Facebook à plataforma, juntamente com melhorias no sistema de status e chats em grupo.
Os Canais são apenas a mais recente iniciativa do WhatsApp para trazer elementos de mídia social para o ambiente de mensagens.
Inicialmente, o recurso será lançado com organizações globais líderes e organizações selecionadas na Colômbia e em Cingapura. A partir daí, a empresa tem planos de expandir para mais países e disponibilizar a criação de canais para um número maior de usuários nos próximos meses.
Embora seja indiscutível que o WhatsApp seja primordialmente um aplicativo de mensagens — utilizado por bilhões de pessoas para se comunicar com amigos e familiares — ele está buscando constantemente crescer, aumentar suas receitas e se tornar um superaplicativo abrangente.
O WhatsApp está determinado a ser mais do que apenas um meio de trocar mensagens, procurando se posicionar como uma plataforma que oferece muito mais aos usuários.
Fonte: The Verge
