Como ser um anunciante altamente eficaz no Facebook

Se você é um anunciante do Facebook, em algum momento já se sentiu sobrecarregado ou pelo menos preocupado pela complexidade das caixinhas a serem marcadas no que se trata de gerenciamento adequado.

No entanto, gerenciar uma conta de anúncios no Facebook não precisa ser excessivamente complexo e existem muitos princípios que, se torná-los um hábito, farão da sua vida mais fácil no longo prazo.

Dessa forma, esteja você gerenciando uma conta de anúncios do Facebook com um longo histórico ou simplesmente começando do zero, essas mesmas regras básicas se aplicam. Sendo assim, mostraremos neste artigo alguns princípios básicos de gerenciamento de uma conta de anúncios no Facebook que podem te ajudar.

 

7 hábitos para ter sucesso no Facebook

Sabe aquela opinião divida em “publicidade no Facebook não funciona” e “publicidade no Facebook funciona muito”? Às vezes essa diferença de opinião é gerada justamente por haver pessoas que que ainda não conhecem estes 7 fundamentos.

 

1. Organizar campanhas por objetivo, não por público

Vamos começar pelo nível mais alto: a conta como um todo. A estrutura da conta de anúncios do Facebook é extremamente importante para sua saúde a longo prazo, visibilidade de relatórios e facilidade de otimização. A maneira mais simples de planejar uma estrutura de conta eficiente é pensar nos três elementos que compõem uma campanha:

•  Conta
  •  Campanhas
    • Conjunto(s) de anúncios — publicidades

Se você planejar adequadamente como deseja que suas campanhas sejam organizadas, todo o resto deverá se encaixar. Um dos maiores erros que os anunciantes do Facebook cometem é confundir o propósito do nível da campanha com o do nível do conjunto de anúncios. As campanhas devem estar sempre focadas no objetivo central: conversões específicas, tráfego web, visualizações de vídeos, etc.

Mas muitas vezes as pessoas nomeiam/organizam suas campanhas por público específico. Por exemplo:

❌ Exemplo 1:

• Campanha: Restaurantes.
• Conjunto de anúncios: restaurante (vários públicos-alvo de restaurantes em um).
• Anúncios: (mix de promoções de restaurantes).

✅ Exemplo 2:

• Campanha: conversões de e-books de restaurantes.
• Conjunto de anúncios: proprietários de restaurantes.
• Anúncios (3-4 variações de uma promoção específica).

A razão pela qual o exemplo 1 não é o ideal é que centralizar a campanha em torno do público pode tornar a conta confusa à medida que você introduz mais conjuntos de anúncios e promoções. Em vez disso, ao focar a campanha na meta ou resultado desejado, você pode consolidar vários públicos em um.

 

2. Manter seu público refinado

Outro problema do exemplo 1 é que muitas pessoas combinam vários públicos em um conjunto de anúncios. O Facebook incentiva essa consolidação, pois proporciona um público maior, o que tira você do período de aprendizagem com mais rapidez.

No entanto, ao adotar uma abordagem mais refinada, especialmente com orçamentos menores, você pode ter um controle mais rígido sobre as otimizações — o que será discutido mais adiante.

 

3. Consolidar suas metas de conversão

Se você fizer o teste de várias promoções entre si, certifique-se de que haja uma meta de conversão comum associada a cada uma delas.

Por exemplo, um parâmetro de eventoClique e veja os próximos Eventos de Marketing Digital... de conversão personalizado comum no URL da página de agradecimento – para que você tenha uma conversão para qualquer ação de conversão de e-book atual ou nova.

 

4. Tornar os relatórios mais simples

Garantir que haja um alinhamento entre o objetivo de uma campanha e o anúncio ao qual ela posteriormente leva é fundamental.

Sendo assim, se você estiver executando uma campanha com o objetivo de direcionar o tráfego do site, você pode essencialmente trocar anúncios que levam às páginas que desejar. Mas se o seu objetivo é gerar leads ou ações específicas, haverá inerentemente mais complexidade. Esta é uma das principais razões pelas quais optar por estruturar as contas da maneira explicada acima. Uma linha direta da campanha até a meta de conversão é a maneira mais fácil de garantir que tudo seja fácil de ler e gerar relatórios.

Desde a atualização do iOS 14, há no máximo oito ações de conversão que podem ser utilizadas em suas campanhas. É muito importante acompanhar as conversões de forma simplificada e eficiente. Isso remonta ao ponto acima sobre como ter um parâmetro comum para ações “curtir” pode fazer uma grande diferença.

Digamos, por exemplo, que você tenha dois e-books cujas páginas de destino sejam muito diferentes. Para lançar os dois anúncios individualmente, você terá que criar duas conversões personalizadas separadas e, se executar os dois em uma campanha juntos, acabará ficando com isto:

Pode não parecer grande coisa superficialmente, mas você pode economizar muito tempo ao poder ver quantas conversões ocorreram na visualização no nível da campanha. Caso contrário, você terá que se aprofundar em cada conjunto de anúncios e chegar ao nível do anúncio para ver quantos de cada existem. Quando tudo está bem organizado e planejado, você pode tomar decisões em toda a conta com muito mais rapidez.

 

5. Escolher o orçamento diário no nível do conjunto de anúncios

Existem algumas maneiras de gerenciar o orçamento para campanhas do Facebook:

1. Orçamento diário, nível de conjunto de anúncios: dentro de cada campanha você pode controlar quanto deseja gastar em cada conjunto de anúncios/público por dia.
2. Orçamento diário, nível de campanha: permite que você especifique quanto gostaria que sua campanha gastasse no total por dia. Isso significa que o aprendizado de máquina do Facebook alocará esse orçamento total para os conjuntos de anúncios que ele acredita que terão o melhor desempenho.
3. Orçamentos programados/vitalícios: podem ser usados ​​se você tiver uma duração programada para uma campanha e quiser garantir que a campanha atenda a esse orçamento específico.

Um bom método, na maioria dos casos, é o orçamento diário no nível do conjunto de anúncios. Isso quando há uma grande ênfase na qualidade do funil descendente.

Um público específico que gera um grande volume de leads não significa necessariamente que esses leads sejam de alta qualidade. Portanto, quando se trata de testar públicos e sua respectiva qualidade, pode ser mais fácil garantir que as contas tenham o desempenho ideal para seus clientes, controlando os gastos individuais do conjunto de anúncios.

Para determinados cenários, a otimização do orçamento da campanha é mais fácil, mas normalmente ocorre quando a meta é mais alta no funil de marketing.

 

6. Medir com as métricas certas

Supondo que tudo esteja bem organizado e o rastreamento funcione corretamente, a otimização se torna um jogo de públicos e anúncios. Dessa forma, dependendo do objetivo, a otimização pode variar de algumas maneiras, assim como sua forma de medir os resultados.

 

Tráfego/engajamento→ Métricas de nível superficial

Quando você tem uma meta bastante mais ampla para uma campanha (como tráfego da web, engajamento etc.), as métricas de nível superficial desempenham um papel central na forma como você relata o desempenho. Ou seja, qualquer uma das métricas padrão fornecidas na plataforma do Facebook, como impressões, cliques, CPC, CTR, como “nível superficial”.

Algumas das principais métricas a serem observadas ao longo do tempo para orientar suas otimizações devem ser a relação entre alcance, impressões e frequência. Por exemplo, se você perceber que seu alcance foi essencialmente limitado e apenas as impressões e a frequência estão aumentando, isso significa que seu público pode estar potencialmente cansado.

Em seguida, você pode desejar observar o desempenho dos cliques em termos de volume, custo e CTR durante o mesmo período de tempo. Isso indicará se o público está realmente cansado e se você precisa pausar o conjunto de anúncios ou introduzir novos anúncios.

 

Geração de leads → Leads e conversões

Quando sua meta é a geração de leads, focar no número de conversões ou leads ao longo do tempo seria a métrica principal para julgar o desempenho da campanha ou conjunto de anúncios.

Assim, se um conjunto de anúncios ou anúncio teve um desempenho muito bom no passado, mas você notou a diminuição do volume e o aumento do custo por lead, você pode posteriormente observar as métricas de nível superficial para avaliar se o conjunto de anúncios ou anúncio foi executado ou não.

A beleza da estrutura de conta preferida mencionada acima é que, quando um conjunto de anúncios ou anúncio fica cansado, você pode apresentar rapidamente um novo público ou anúncio, sem ter que criar uma campanha totalmente nova.

 

Qualidade do lead → Métricas do site

Esta é a próxima camada de otimização de anúncios do Facebook, em que você basicamente vincula o desempenho que vê no final do seu site ao desempenho da conta.

Uma vez que você tenha uma estrutura de conta preferida, deve ser relativamente fácil entender quais leads vêm de quais públicos e você pode, portanto, começar a tomar decisões dentro da conta que estão mais alinhadas com o sucesso do seu negócio.

 

7. Não auditar demais

“Auditoria” aqui significa simplesmente olhar a conta como um todo e fazer otimizações ou alterações na forma como as coisas estão estruturadas.

Muitos profissionais de marketing se perguntam com que frequência deveriam fazer auditorias de anúncios no Facebook. E, de um ponto de vista muito geral, “não mexer em time que está ganhando” soa verdadeiro.

Se você está obtendo sucesso com sua conta de anúncios do Facebook, o melhor conselho é deixar as coisas como estão e não intervir até que seja necessário. Essa é a importância da estrutura da conta e do acompanhamento adequado, porque se você cuidar desses elementos, automaticamente se colocará em uma posição melhor para o sucesso a longo prazo. Fazer alterações e otimizações individuais em campanhas, conjuntos de anúncios e anúncios torna-se muito mais fácil, assim como diagnosticar onde há áreas problemáticas na conta .

Algumas pessoas podem dizer que quando o anúncio X atinge a frequência Y, ele está cansado e você deve desligá-lo. No entanto, isso raramente representa o quadro completo e muitas vezes anúncios com altas frequências continuam a funcionar a um custo razoável.

Dessa maneira, raramente existem cenários pré-fabricados sobre a frequência com que você deve fazer otimizações. Cada conta comercial e de publicidade é diferente e compreender as nuances de cada uma permitirá que você tome melhor essas decisões quando necessário.

 

Adote esses hábitos e melhore o desempenho dos seus anúncios no Facebook

Por fim, é importante perceber que, embora os anúncios do Facebook possam parecer complicados com todas as opções disponíveis, eles se tornam mais simples quando você os aborda com um objetivo claro e uma estratégia bem definida.

Ao entender bem os fundamentos antes de buscar a competitividade, você estará em uma posição muito mais forte para obter sucesso. Lembre-se de que a simplicidade está ao seu alcance quando você planeja com clareza e executa com estratégia. Não se deixe desanimar por desafios iniciais, pois com dedicação e conhecimento, você pode alcançar resultados positivos.

Fonte: WordStream